晟通汽车养护

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• 1、东风日产回应4S店截留油液、虚假保养创收问题

东风日产回应4S店截留油液、虚假保养创收问题

中国网汽车10月19日讯 10月19日，《新京报》卧底北京东风日产晟通专营店调查后发现，该店存在虚假保养、截留油液回收再卖等“创收”现象。当天下午，东风日产方面作出回应称，即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。据《新京报》的卧底暗访调查显示，东风日产晟通专营店存在一系列不为人知的“创收”行为。

今年9月下旬，新京报记者潜入东风日产晟通专营店暗访调查，发现东风日产晟通专营店存在虚假保养及截留车主购买的油液产品等问题。***显示，记者发现表单上的多个项目均未检查，而在保养过程中，技师将原本用于清洗节气阀的清洗剂直接倒入了废油回收桶内，据了解，更换清洗剂的成本及工时费在300元左右。

报料称，有店内员工为了创收，利用“话术“忽悠车主购买高价保养项目，有员工故意砸坏好零件好定损再修；还有虚假清洗保养、有截留超量油液等问题。而这些问题，实际上已经长期存在。对此，东风日产方面在第一时间做出了回应，称即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。

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